Política de Privacidad

Introducción

¿Quiénes somos?

Downing Street Academy es una academia de inglés y centro de certificaciones internacionales ubicada en Portoviejo, Ecuador. Nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros estudiantes, clientes y visitantes de nuestro sitio web.

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web downingstreetacademy.com o utiliza nuestros servicios.

Sección 1

Información que recopilamos

Recopilamos información personal únicamente cuando usted nos la proporciona de forma voluntaria, incluyendo:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Nivel de inglés e intereses académicos
• Información de pago (procesada de forma segura a través de nuestros proveedores de pago certificados)

También recopilamos automáticamente información técnica como la dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas, con fines estadísticos internos. Esta información no está vinculada a su identidad personal.

Sección 2

Cómo usamos su información

Utilizamos su información personal exclusivamente para los siguientes fines:

• Procesar su inscripción a nuestros cursos y programas
• Enviarle información sobre sus clases, horarios y certificaciones
• Responder a sus consultas y solicitudes de información
• Enviarle comunicaciones sobre nuevos cursos, promociones y eventos (con su consentimiento)
• Procesar pagos de manera segura
• Mejorar nuestros servicios educativos

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros con fines comerciales.

Sección 3

Protección de su información

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestro sitio web utiliza certificado SSL/HTTPS para garantizar que la comunicación entre su navegador y nuestro servidor esté encriptada.

Los pagos realizados a través de nuestro sitio son procesados por proveedores de pago certificados bajo el estándar PCI DSS, lo que significa que su información financiera nunca es almacenada directamente en nuestros servidores.

Sección 4

Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web puede utilizar cookies para mejorar su experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. Utilizamos cookies para:

• Recordar sus preferencias de navegación
• Analizar el tráfico y uso del sitio web (de forma anónima)
• Mejorar el rendimiento del sitio

Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades del sitio.

Sección 5

Sus derechos

Usted tiene los siguientes derechos respecto a su información personal:

• Acceso: solicitar una copia de la información que tenemos sobre usted
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
• Eliminación: solicitar que eliminemos su información personal
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos para fines de marketing
• Portabilidad: recibir su información en un formato estructurado

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos a través de los medios indicados al final de este documento.

Sección 6

Cambios a esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cuando realicemos cambios significativos, lo notificaremos a través de nuestro sitio web o por correo electrónico. Le recomendamos revisar esta política periódicamente.

Contacto

¿Preguntas sobre privacidad?

Si tiene alguna pregunta, inquietud o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos: